Le transport de votre colis
Les colis sont, sauf exception, expédiés dès réception de votre paiement. Différents modes de transport sont proposés selon le type de produit et le poids, le délai de livraison varie de 24 heures à quelques jours selon le transporteur choisi,
Si vous souhaitez un autre mode de transport que ceux proposés, merci de nous contacter.
Les frais d'expédition automatiquement calculés comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
Il vous appartient de vérifier le bon état du colis à sa livraison et d'indiquer éventuellement des réserves (remarques) sur le bordereau du transporteur, voire de refuser le colis si cela est justifié.
Dans le cas où vous avez accepté votre colis après avoir émis des réserves lors de la livraison; vous avez 48 heures, à compter de la livraison, pour faire des réclamations par lettre recommandée au transporteur et à ARENA.
Dans tous les cas, vous pouvez nous contacter :
- tel : 03 20 31 02 57
- mail : contact@arenablast.com